家居行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)版圖的變革,遠(yuǎn)比我們想象中更加劇烈。
一方面,傳統(tǒng)家居賣(mài)場(chǎng)流量下滑、電銷(xiāo)等傳統(tǒng)渠道成本高漲同時(shí)營(yíng)銷(xiāo)效能失靈;另一方面,短視頻、直播等線上營(yíng)銷(xiāo)渠道的迅速興起,加速了消費(fèi)者從線下到線上的轉(zhuǎn)移。家居的營(yíng)銷(xiāo)模式已逐步轉(zhuǎn)型進(jìn)入數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的浪潮里!
小紅書(shū)的全民種草,B站崛起后的Z世代爭(zhēng)奪戰(zhàn),全員直播帶貨的all in 出擊,短視頻風(fēng)口的縱身一躍......縱觀近年家居行業(yè)的新媒體營(yíng)銷(xiāo)大戲,“在黑暗中摸索前進(jìn),在崩潰中迎難而上。”這恐怕是大多數(shù)家居企業(yè)主動(dòng)跳出舒適圈,擁抱新流量的真實(shí)寫(xiě)照。
在家居行業(yè)投身新媒體的大潮中,勞卡率先以IP營(yíng)銷(xiāo)突出重圍。
在短短的兩年期間,勞卡從0到1帶領(lǐng)全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商,構(gòu)建抖音同城IP矩陣,打造品牌“流量引擎”“增長(zhǎng)飛輪”。并形成了相對(duì)成熟、系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)模式,取得獲客成交額雙突破,一步一個(gè)腳印蛻變?yōu)?strong>家居行業(yè)IP營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)跑者。憑借抖音同城+拎包雙擎驅(qū)動(dòng),勞卡結(jié)合品牌自身核心優(yōu)勢(shì)建立低成本高效觸達(dá)用戶(hù)的“天地人網(wǎng)”,夯實(shí)穩(wěn)健增長(zhǎng)基本盤(pán),還以?xún)?yōu)質(zhì)內(nèi)容深度鏈接用戶(hù),為家居行業(yè)的IP營(yíng)銷(xiāo)貢獻(xiàn)了一個(gè)極好的標(biāo)桿案例。
【天時(shí)】
掘金本地生活流量打通私域
從新媒體營(yíng)銷(xiāo)“修羅場(chǎng)”突圍
消費(fèi)者接收信息和交易的渠道正發(fā)生翻天覆地的改變,每天媒介觸點(diǎn)多達(dá)15個(gè),家居行業(yè)做IP營(yíng)銷(xiāo)陷入高成本、低產(chǎn)出的困境。在流量貴、轉(zhuǎn)化難的現(xiàn)狀下,經(jīng)營(yíng)之困自經(jīng)銷(xiāo)端傳遞到品牌側(cè),品牌的當(dāng)務(wù)之急是找到幫經(jīng)銷(xiāo)商解決“獲客”“轉(zhuǎn)換”兩大難題的低成本方式。
其中,以抖音為代表的短視頻、直播平臺(tái),成為了家居行業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)中的必爭(zhēng)之地。企業(yè)紛紛拍起了短視頻,走進(jìn)了直播間,公域流量的爭(zhēng)奪戰(zhàn)開(kāi)啟。但公域流量變現(xiàn)承壓,本地生活成為抖音、快手、小紅書(shū)等各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭變現(xiàn)的新方向,也為家居行業(yè)搶奪精準(zhǔn)流量提升轉(zhuǎn)化效率撕開(kāi)一道口子。其中,勞卡正是行業(yè)內(nèi)比較早嗅到本地生活流量紅利的企業(yè)。
勞卡領(lǐng)創(chuàng)的“雙擎模式”,通過(guò)將抖音同城與其拎包王牌渠道結(jié)合,一方面創(chuàng)新打造“抖音同城+內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)+小區(qū)拎包”模式,充分發(fā)揮勞卡經(jīng)銷(xiāo)商扎根小區(qū)的優(yōu)勢(shì),將流量轉(zhuǎn)化為銷(xiāo)量;另一方面創(chuàng)新以IP營(yíng)銷(xiāo)為紐帶,結(jié)合抖音生活服務(wù)的poi體系,串聯(lián)公域私域、線上線下,在與消費(fèi)者的互動(dòng)中實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)拉動(dòng),從而達(dá)成IP價(jià)值到生意價(jià)值的實(shí)際轉(zhuǎn)化,為穩(wěn)健增長(zhǎng)的商業(yè)模式添磚加瓦。
【地利】
造經(jīng)銷(xiāo)商本地IP名片
為業(yè)務(wù)增長(zhǎng)構(gòu)建上千個(gè)支點(diǎn)
勞卡的這套模式之所以能夠跑通業(yè)務(wù)邏輯,快速取得成果,關(guān)鍵的一點(diǎn)在于,勞卡看到了在超級(jí)個(gè)體崛起的時(shí)代,打造個(gè)人IP與業(yè)務(wù)結(jié)合,形成商業(yè)閉環(huán)的巨大潛力。
其實(shí)打造個(gè)人IP的玩法,早已風(fēng)靡各行各業(yè)。比如,馬斯克之于特斯拉,雷軍之于小米,董明珠之于格力......無(wú)數(shù)成功的例子證明了個(gè)人IP對(duì)于品牌發(fā)展的巨大助力。而家居品牌想要提升線上獲客效率,IP的力量同樣不容小覷。
不同于大部分企業(yè)立品牌IP,勞卡選擇了立經(jīng)銷(xiāo)商IP矩陣的打法,率先實(shí)現(xiàn)經(jīng)銷(xiāo)商IP賬號(hào)矩陣式精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。
勞卡所看準(zhǔn)的是抖音本地生活的精準(zhǔn)流量?;赑OI功能,抖音平臺(tái)會(huì)基于人和店鋪之間的距離,幫商家精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)用戶(hù),分配本地精準(zhǔn)流量。同時(shí)抖音將短視頻內(nèi)容不斷地推送給門(mén)店附近數(shù)公里內(nèi)的用戶(hù),比起總部展廳和終端門(mén)店的場(chǎng)景,裝修用戶(hù)更容易被真實(shí)裝修案例打動(dòng),尤其是就在家附近的案例,具備高參考性且馬上就可以體驗(yàn)。
為了幫助經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行更高效的種草轉(zhuǎn)化,勞卡圍繞“我是誰(shuí)?”“我是做什么的?”“我對(duì)用戶(hù)的價(jià)值是什么?”這三個(gè)內(nèi)容點(diǎn),為全國(guó)不同地區(qū)經(jīng)銷(xiāo)商塑造人設(shè)賬號(hào)。
這些由不同人設(shè)標(biāo)簽形成的IP營(yíng)銷(xiāo)矩陣,踩在短視頻+本地生活的雙紅利上,迅速盤(pán)活了流量,助力經(jīng)銷(xiāo)商走出獲客難、獲客貴、轉(zhuǎn)化低、增長(zhǎng)難等經(jīng)營(yíng)困局。而且通過(guò)全國(guó)終端不斷做內(nèi)容輸出,與勞卡總部相映生輝,在抖音平臺(tái)持續(xù)放大聲量,最終成就業(yè)績(jī)與品牌的雙提升。這也是勞卡在2023年行業(yè)普遍增速下滑,依然能取得雙位數(shù)增長(zhǎng)的一大驅(qū)動(dòng)力。
據(jù)悉,憑借這套模式,勞卡將全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商擰成一股繩,已經(jīng)為超八成經(jīng)銷(xiāo)商打造出專(zhuān)屬本地IP名片,其中不乏取得業(yè)績(jī)跨越突破的標(biāo)桿樣板。
通過(guò)本地化的精準(zhǔn)流量鎖定+強(qiáng)人設(shè)建立個(gè)人品牌和信任感,勞卡不僅為面臨電銷(xiāo)渠道轉(zhuǎn)型之困的經(jīng)銷(xiāo)商,解決拓客難題;而且通過(guò)強(qiáng)IP人設(shè),勞卡體系內(nèi)已有不少經(jīng)銷(xiāo)商,成為當(dāng)?shù)豂P名片,基于信任感,做好內(nèi)容場(chǎng)景的流量承接,成長(zhǎng)為勞卡抖音同城渠道標(biāo)桿門(mén)店。截至目前,加入抖音同城的經(jīng)銷(xiāo)商,70%頭部賬號(hào)月均獲客超80組。
率先打通“抖音+拎包”小區(qū)打法,天網(wǎng)地網(wǎng)融合,實(shí)現(xiàn)1+1>2營(yíng)銷(xiāo)效能,也是勞卡經(jīng)銷(xiāo)商從流量修羅場(chǎng)突圍的“殺手锏”。經(jīng)銷(xiāo)商通過(guò)將線下樣板間搬到抖音上來(lái),把產(chǎn)品做成內(nèi)容,快速與小區(qū)用戶(hù)產(chǎn)生交互,建立信任,并疊加勞卡拎包中成熟的地推和活動(dòng)爆破模式,高效完成后鏈路的轉(zhuǎn)化。
從“被動(dòng)等待客流”到“主動(dòng)吸引攬客”,勞卡這本IP營(yíng)銷(xiāo)流量生意經(jīng),相比單一的廣告投放和粗暴的終端促銷(xiāo),對(duì)企業(yè)而言更具時(shí)間復(fù)利。通過(guò)不同經(jīng)銷(xiāo)商的人設(shè)賬號(hào)形成品牌IP矩陣,勞卡讓每一個(gè)門(mén)店都能夠成為流量之泉,效果就如同以前的“黃金店面”“黃金地段”一樣,且不完全受物理空間限制,助推生意長(zhǎng)效增長(zhǎng)。
從中,我們也看到了勞卡強(qiáng)大的戰(zhàn)略牽引力,迅速的戰(zhàn)略執(zhí)行力,以及轉(zhuǎn)型迭代的堅(jiān)定決心。
【人和】
積小勝為大勝
IP營(yíng)銷(xiāo)邁向2.0時(shí)代
勞卡IP營(yíng)銷(xiāo)這條路能夠跑通,除了天時(shí)地利,還有人和。很多家居品牌布局IP營(yíng)銷(xiāo)的愿景往往都很強(qiáng)烈,但是具體到執(zhí)行層面,無(wú)論是品牌內(nèi)部還是經(jīng)銷(xiāo)商體系,依然面臨諸多困難。
日新月異的新媒體營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境對(duì)品牌的挑戰(zhàn)在于,如何在流量混戰(zhàn)中取得優(yōu)勢(shì)成為中流砥柱。
總部千條線,門(mén)店一根針,勞卡在“人”上下足了功夫;首先勞卡總部成立了專(zhuān)業(yè)的賦能團(tuán)隊(duì),孵化出一套可行且易復(fù)制的標(biāo)準(zhǔn);其次通過(guò)不斷的迭代創(chuàng)新,致力降低IP營(yíng)銷(xiāo)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的能力要求,讓每個(gè)人都能干且能干成;同時(shí)構(gòu)建了標(biāo)準(zhǔn)化賦能體系,通過(guò)總部老師手把手帶教,經(jīng)銷(xiāo)商可以快速拿到成果,積極性也大大提升;專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)引領(lǐng)+上下一條心,這是勞卡模式 成功的重要原因。
自從入局新媒體以來(lái),勞卡錨定IP營(yíng)銷(xiāo)細(xì)分領(lǐng)域,開(kāi)創(chuàng)抖音同城+拎包渠道雙擎模式,率先完成抖音獲客-店面成交閉環(huán)鏈路,開(kāi)辟 了一條新的增長(zhǎng)路徑。勞卡構(gòu)建了2+60標(biāo)準(zhǔn)化賦能體系,通過(guò)2天線下培訓(xùn)+60天線上陪跑,雙模式賦能,幫助經(jīng)銷(xiāo)商克服畏難情緒,最大程度調(diào)動(dòng)人積極性,進(jìn)而提升IP矩陣的覆蓋面,逐步成為行業(yè)的領(lǐng)跑者。
短視頻領(lǐng)域打下堅(jiān)實(shí)地基后,勞卡沒(méi)有躺在功勞簿上,繼續(xù)加快創(chuàng)新步伐,切入直播賽道,通過(guò)短視頻內(nèi)容給直播流量加成,撬動(dòng)新的營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化鏈路。
在短視頻+直播的語(yǔ)境中,依靠超6億日活的抖音平臺(tái)內(nèi)容分發(fā)機(jī)制,營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化呈網(wǎng)狀結(jié)構(gòu),為經(jīng)銷(xiāo)商做短視頻營(yíng)銷(xiāo)增加了更多觸達(dá)用戶(hù)、完成轉(zhuǎn)化的節(jié)點(diǎn)。而在短視頻內(nèi)容贏得一定影響力和知名度后,直播的加入讓經(jīng)銷(xiāo)商能在同一平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了從營(yíng)銷(xiāo)到銷(xiāo)售的全鏈路,雙管齊下幫助終端走通了更通暢的成功路徑。
至此,勞卡已摸索出“短視頻種草-直播獲客-本地投放”三位一體的整合鏈路,以本地同城為運(yùn)營(yíng)主戰(zhàn)場(chǎng),率先打通以門(mén)店為單位,憑借“短視頻+直播”組合拳,撬動(dòng)更多同城流量,實(shí)現(xiàn)內(nèi)容場(chǎng)與貨架場(chǎng)的“全域互聯(lián)互通”,讓產(chǎn)品與用戶(hù)之間的聯(lián)系變得更加“絲滑”。
新媒體矩陣是數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,必不可缺的“蓄水池”。未來(lái),勞卡將加大力度,推動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商全面升級(jí)到2.0時(shí)代。從消費(fèi)者的引流、接觸、互動(dòng)、體驗(yàn),到信任的建立,每一個(gè)節(jié)點(diǎn)都可以有精準(zhǔn)且高質(zhì)量的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容去介入,打開(kāi)更大營(yíng)收空間。
結(jié)語(yǔ)
變化,是時(shí)代恒定的命題,敢于突破舊觀念,去創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)維度與邊界,是穿越周期的唯一路徑。
在以“卷”“快速迭代”聞名的定制家居賽道,勞卡始終與時(shí)俱進(jìn),以「破局者」之姿持續(xù)生長(zhǎng)。在行業(yè)這次的營(yíng)銷(xiāo)變革中,勞卡跳出純流量競(jìng)爭(zhēng)的漩渦,以IP營(yíng)銷(xiāo)為內(nèi)核,本地流量為支點(diǎn),帶領(lǐng)經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)現(xiàn)新一輪的經(jīng)營(yíng)能力轉(zhuǎn)型。在艱難的市場(chǎng)環(huán)境中逆勢(shì)增長(zhǎng),更為后續(xù)的長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)奪得先機(jī)。這也為所有置身巨變的傳統(tǒng)家居經(jīng)銷(xiāo)商提供了可借鑒的破局思路。
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