在全球商業(yè)環(huán)境不斷演變、競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的背景下,品牌的價(jià)值與影響力愈加重要?!镀放七M(jìn)化論》欄目專注于對(duì)話“2024中國家居行業(yè)價(jià)值100公司”優(yōu)秀候選企業(yè)的高層管理者,深入剖析這些企業(yè)如何通過創(chuàng)新、戰(zhàn)略布局和市場(chǎng)應(yīng)對(duì)實(shí)現(xiàn)品牌進(jìn)化,成為行業(yè)領(lǐng)軍者。我們將挖掘這些企業(yè)在品牌塑造、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)創(chuàng)新和行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力等方面的成功經(jīng)驗(yàn)與寶貴洞見,探索它們?nèi)绾卧诩ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
近年來,中國定制家居行業(yè)面臨激烈競(jìng)爭(zhēng)和深刻轉(zhuǎn)型,消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化和高端化需求不斷增加。傳統(tǒng)增長模式逐漸失效,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和同質(zhì)化產(chǎn)品泛濫,行業(yè)正進(jìn)入全新發(fā)展階段。如何突破困境、實(shí)現(xiàn)長期可持續(xù)發(fā)展,成為行業(yè)內(nèi)每個(gè)企業(yè)亟需解決的問題。
本期,搜狐焦點(diǎn)家居走進(jìn)勞卡整家定制,與勞卡整家定制營銷中心副總經(jīng)理張華進(jìn)行了深度對(duì)話,探索這一家居行業(yè)領(lǐng)軍品牌如何在二十年的發(fā)展中,憑借對(duì)品質(zhì)的堅(jiān)守與匠心獨(dú)運(yùn),打破行業(yè)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),成功實(shí)現(xiàn)差異化發(fā)展,并推動(dòng)行業(yè)回歸高質(zhì)量發(fā)展的新潮流。勞卡通過深耕產(chǎn)品品質(zhì)、創(chuàng)新設(shè)計(jì)服務(wù)、精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型,展現(xiàn)出在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境中的強(qiáng)大生命力。
家居行業(yè)近年來的快速發(fā)展,伴隨著大量品牌盲目追求市場(chǎng)份額,紛紛進(jìn)行渠道擴(kuò)張。很多企業(yè)在這場(chǎng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的“賽跑”中,將重心放在了開店、鋪設(shè)終端渠道和通過低價(jià)吸引消費(fèi)者的短期策略上。然而,勞卡整家定制選擇了另一條更加務(wù)實(shí)和持久的道路——并非急功近利,而是堅(jiān)持精耕細(xì)作,深耕產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)。勞卡并不盲目擴(kuò)張,而是依托品牌的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),逐步穩(wěn)步推進(jìn)渠道布局。
這一戰(zhàn)略不僅確保了勞卡在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中能夠保持穩(wěn)固的市場(chǎng)地位,更幫助其在消費(fèi)者心中樹立了高品質(zhì)、高價(jià)值的品牌形象。通過對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)體系的持續(xù)投入,勞卡成功打破了行業(yè)普遍存在的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),在市場(chǎng)上實(shí)現(xiàn)了自身獨(dú)特的差異化定位,奠定了品牌的堅(jiān)實(shí)根基。
據(jù)勞卡整家定制副總經(jīng)理張華介紹,在市場(chǎng)擴(kuò)張和低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的背后,勞卡始終把品質(zhì)作為核心價(jià)值,不斷改進(jìn)設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)等各個(gè)環(huán)節(jié),保持對(duì)消費(fèi)者承諾的執(zhí)行力。正是通過長期的品質(zhì)積淀和創(chuàng)新,讓勞卡成為了消費(fèi)者心中‘高品質(zhì)’的代名詞。
此外,勞卡并不將目光局限于產(chǎn)品本身,而是著眼于整個(gè)家居生活體驗(yàn)的提升。品牌在售后服務(wù)、設(shè)計(jì)咨詢、家居定制等全方位服務(wù)上的不斷優(yōu)化,進(jìn)一步提升了消費(fèi)者的整體體驗(yàn)感和滿意度。勞卡的“品質(zhì)保證”不僅是產(chǎn)品本身的質(zhì)量,更延伸到了每一個(gè)環(huán)節(jié)和觸點(diǎn),全面提升品牌的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,是確保勞卡經(jīng)銷商穩(wěn)固立足于市場(chǎng)之根本。
隨著家居行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,市場(chǎng)上涌現(xiàn)了大量同質(zhì)化的產(chǎn)品和服務(wù),消費(fèi)者對(duì)家居定制的需求從單純的功能性轉(zhuǎn)向了更加多元化和個(gè)性化的方向。面對(duì)這一市場(chǎng)趨勢(shì),勞卡并未隨波逐流,而是通過不斷創(chuàng)新、升維其產(chǎn)品和服務(wù),滿足消費(fèi)者日益高漲的個(gè)性化與品質(zhì)需求,成功突破行業(yè)同質(zhì)化的瓶頸。
勞卡不僅在產(chǎn)品上追求高品質(zhì),還將設(shè)計(jì)服務(wù)創(chuàng)新貫穿整個(gè)家居定制過程。據(jù)勞卡整家定制副總經(jīng)理張華介紹,勞卡的設(shè)計(jì)服務(wù)不僅局限于傳統(tǒng)的家居設(shè)計(jì),通過“七星設(shè)計(jì)服務(wù)”構(gòu)建起超越行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的全鏈路服務(wù)體系,確保高質(zhì)量方案的交付;產(chǎn)品融入“六大標(biāo)準(zhǔn)”產(chǎn)品理念研發(fā),提供個(gè)性化整家方案,為消費(fèi)者打造好看、更實(shí)用的家居生活。這一綜合服務(wù)體系涵蓋了從產(chǎn)品定制、空間布局到美學(xué)設(shè)計(jì)的每一個(gè)細(xì)節(jié),超越預(yù)期地滿足了消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化和高端化家居生活的需求。
在不斷創(chuàng)新和優(yōu)化的過程中,勞卡通過產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)的雙重升級(jí),逐漸成為市場(chǎng)中能夠滿足消費(fèi)者更高階需求的品牌。這一戰(zhàn)略不僅使勞卡贏得了消費(fèi)者的青睞,也讓其在同質(zhì)化嚴(yán)重的市場(chǎng)中脫穎而出,形成了獨(dú)特的品牌競(jìng)爭(zhēng)力。
打破價(jià)格戰(zhàn),堅(jiān)守價(jià)值競(jìng)爭(zhēng),推動(dòng)行業(yè)回歸本質(zhì)
在家居行業(yè)普遍陷入價(jià)格戰(zhàn)的背景下,許多品牌通過低價(jià)策略搶占市場(chǎng)份額,但這種短期競(jìng)爭(zhēng)難以帶來品牌的長期增長。勞卡深刻認(rèn)識(shí)到,單純的低價(jià)策略忽視了產(chǎn)品本身的價(jià)值,無法實(shí)現(xiàn)持久的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。因此,勞卡選擇堅(jiān)守價(jià)值競(jìng)爭(zhēng),推動(dòng)行業(yè)回歸產(chǎn)品的核心本質(zhì)。為了突破價(jià)格戰(zhàn)困局,勞卡在保持高品質(zhì)的同時(shí),注重挖掘產(chǎn)品的長期價(jià)值,幫助消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到家居產(chǎn)品的真正價(jià)值。通過提升核心價(jià)值與品質(zhì),勞卡打破了傳統(tǒng)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)模式,推動(dòng)消費(fèi)者重新審視“高價(jià)值”家居產(chǎn)品的市場(chǎng)地位。
勞卡通過推出一系列“品質(zhì)惠民套餐”,進(jìn)一步加強(qiáng)了市場(chǎng)對(duì)其產(chǎn)品價(jià)值的認(rèn)知。比如,品牌推出的“36800元智能整家方案”、“398元/㎡惠民精裝”和“598元/㎡惠民毛坯”等套餐,既突破了傳統(tǒng)價(jià)格戰(zhàn)模式,又為消費(fèi)者提供了高性價(jià)比的選擇,推動(dòng)了消費(fèi)者對(duì)“高價(jià)值”家居產(chǎn)品的重新認(rèn)知。
此外,勞卡還通過明星代言和品牌聯(lián)動(dòng)等營銷手段,增強(qiáng)了品牌曝光和形象建設(shè)。與品牌體驗(yàn)館梁小靜、張北北等明星合作推出惠民套餐,不僅拉近了品牌與消費(fèi)者的距離,也加強(qiáng)了情感聯(lián)結(jié)。同時(shí),520愛家日和20周年慶等大型營銷活動(dòng),以及創(chuàng)新的行業(yè)IP營銷模式,進(jìn)一步提升了品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度,增強(qiáng)與消費(fèi)者的聯(lián)系,擴(kuò)大了品牌的市場(chǎng)聲量。
加速數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型,深化設(shè)計(jì)服務(wù)戰(zhàn)略
在大數(shù)據(jù)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時(shí)代,家居行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已不再僅僅依賴傳統(tǒng)生產(chǎn)與銷售模式,技術(shù)創(chuàng)新和數(shù)字化手段成為提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。勞卡深刻認(rèn)識(shí)到這一趨勢(shì),積極推動(dòng)數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型和設(shè)計(jì)服務(wù)戰(zhàn)略,提升品牌運(yùn)營效率與消費(fèi)者體驗(yàn)。
在設(shè)計(jì)服務(wù)方面,勞卡通過數(shù)字化工具和智能化手段,使設(shè)計(jì)更加個(gè)性化與精準(zhǔn)。早在2013年,勞卡就開始構(gòu)建全面的設(shè)計(jì)服務(wù)體系,提供免費(fèi)量尺和全屋空間設(shè)計(jì)服務(wù),引起行業(yè)廣泛關(guān)注。2015年,勞卡成為行業(yè)第二家推出“0元設(shè)計(jì)家”服務(wù)的品牌,這一創(chuàng)新提升了經(jīng)銷商的獲客和轉(zhuǎn)單能力,同時(shí)增強(qiáng)了消費(fèi)者對(duì)品牌的信任。2019年,勞卡與酷家樂合作,提升數(shù)字化服務(wù)深度,實(shí)現(xiàn)前后端打通,推動(dòng)高品質(zhì)一體化交付,使設(shè)計(jì)理念與消費(fèi)者需求更緊密結(jié)合。
數(shù)據(jù)化的能力提升為勞卡在2024年實(shí)施設(shè)計(jì)服務(wù)差異化戰(zhàn)略奠定了基礎(chǔ),不僅優(yōu)化了消費(fèi)者購物體驗(yàn),還提升了品牌的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。通過智能化平臺(tái),勞卡的產(chǎn)品和服務(wù)更加精準(zhǔn)地貼合了消費(fèi)者的個(gè)性化需求,推動(dòng)了品牌的持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展。
總結(jié):
回顧勞卡品牌的發(fā)展歷程,我們看到的是一個(gè)始終堅(jiān)持品質(zhì)為核心,勇于創(chuàng)新,不斷調(diào)整戰(zhàn)略以適應(yīng)市場(chǎng)變化的品牌。在市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中,勞卡通過深耕產(chǎn)品品質(zhì)、創(chuàng)新設(shè)計(jì)服務(wù)、堅(jiān)持價(jià)值競(jìng)爭(zhēng),成功突破了同質(zhì)化的瓶頸,走出了一條差異化發(fā)展的道路。
未來,勞卡將在堅(jiān)守品質(zhì)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)深化創(chuàng)新設(shè)計(jì)服務(wù)能力,為消費(fèi)者提供更加個(gè)性化和高品質(zhì)的整家定制解決方案。作為家居行業(yè)的領(lǐng)軍者,勞卡的品牌價(jià)值和發(fā)展戰(zhàn)略無疑為行業(yè)樹立了標(biāo)桿,也為消費(fèi)者帶來了更加美好的家居生活體驗(yàn)。
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勞卡全屋定制發(fā)展歷程
發(fā)展歷程
勞卡全屋定制:家人服務(wù)
全流程無憂貼心服務(wù)體驗(yàn)